POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
Chez Trend Tech Market, la protection de vos données personnelles constitue une priorité.
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation, le partage, la conservation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet :
ou lorsque vous passez une commande, contactez notre service client, créez un compte client, vous inscrivez à une newsletter ou utilisez les fonctionnalités proposées sur notre boutique.
La présente politique est établie conformément notamment :
– au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles, dit Règlement Général sur la Protection des Données ou « RGPD » ;
– à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.
Article 1 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Trend Tech Market
Entreprise individuelle exploitée par :
Mourad ABDESLEM
SIREN :
834 709 115
SIRET :
834 709 115 00010
Adresse :
108 avenue Roger Salengro
69120 Vaulx-en-Velin
France
E-mail :
Téléphone :
+33 (0)4 65 84 55 38
Site internet :
Article 2 – Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, effectuez une commande, créez un compte, contactez notre service client ou utilisez certaines fonctionnalités, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.
Informations d’identification
– nom ;
– prénom.
Coordonnées
– adresse postale ;
– adresse de livraison ;
– adresse de facturation ;
– adresse e-mail ;
– numéro de téléphone.
Informations relatives au compte client
Lorsque cette fonctionnalité est proposée :
– identifiant du compte ;
– informations nécessaires à la gestion du compte ;
– préférences associées au compte ;
– historique des actions liées au compte.
Trend Tech Market n’a pas vocation à accéder aux mots de passe en clair des utilisateurs.
Informations relatives aux commandes
– produits commandés ;
– références des produits ;
– montant de la commande ;
– date de commande ;
– historique des achats ;
– mode de livraison ;
– statut de la commande ;
– informations nécessaires au suivi de livraison ;
– informations relatives aux retours, remboursements, réclamations et demandes de service après-vente.
Données de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement spécialisés.
Trend Tech Market ne stocke pas directement les numéros complets de cartes bancaires ni les codes de sécurité associés aux cartes de paiement.
Selon le moyen de paiement utilisé, certaines informations limitées relatives à la transaction peuvent être accessibles, notamment :
– statut du paiement ;
– montant ;
– devise ;
– date de transaction ;
– référence de transaction ;
– informations partielles nécessaires au suivi comptable ou à la prévention de la fraude.
Données relatives au service client
Lorsque vous contactez Trend Tech Market, nous pouvons traiter :
– le contenu de votre demande ;
– les échanges avec le service client ;
– votre numéro de commande ;
– les documents transmis volontairement ;
– les photographies ou vidéos envoyées dans le cadre d’une réclamation, d’un produit endommagé ou d’une demande de service après-vente.
Données techniques et de navigation
Lors de votre navigation, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :
– adresse IP ;
– navigateur utilisé ;
– système d’exploitation ;
– type d’appareil ;
– identifiants techniques ;
– pages consultées ;
– date et heure de consultation ;
– durée de navigation ;
– données relatives aux interactions avec le site ;
– informations techniques nécessaires au bon fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration du site.
Données relatives aux communications commerciales
Lorsque cela est applicable :
– inscription à la newsletter ;
– consentement marketing ;
– préférences commerciales ;
– interactions avec certaines communications ;
– demandes de désinscription.
Article 3 – Finalités des traitements
Vos données personnelles peuvent être utilisées lorsque cela est nécessaire afin de :
– gérer et traiter vos commandes ;
– vérifier les informations nécessaires à l’exécution de la commande ;
– gérer les paiements ;
– préparer et organiser l’expédition des produits ;
– assurer le suivi de livraison ;
– communiquer les informations nécessaires aux transporteurs, fournisseurs ou partenaires logistiques concernés ;
– gérer les comptes clients ;
– répondre à vos demandes ;
– assurer le service client ;
– gérer les retours ;
– traiter les remboursements ;
– gérer les réclamations ;
– assurer le service après-vente ;
– gérer les garanties applicables ;
– prévenir et détecter les fraudes ;
– sécuriser les transactions ;
– protéger le site et les systèmes informatiques ;
– améliorer la qualité du site ;
– améliorer l’expérience utilisateur ;
– réaliser des analyses statistiques lorsque cela est autorisé ;
– respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires ;
– constater, exercer ou défendre des droits en justice ;
– envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation applicable l’autorise.
Article 4 – Bases légales du traitement
Les traitements de données personnelles réalisés par Trend Tech Market reposent, selon les situations, sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
Cette base peut notamment concerner :
– la gestion des commandes ;
– le paiement ;
– la livraison ;
– le suivi de commande ;
– la gestion des retours ;
– le traitement des demandes liées à l’achat ;
– le service après-vente ;
– la gestion des garanties.
Consentement
Votre consentement peut être utilisé lorsque celui-ci est requis, notamment pour :
– certains cookies non essentiels ;
– certaines mesures d’audience ;
– certaines opérations publicitaires ;
– l’inscription à certaines communications commerciales ;
– certains traitements marketing.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.
Obligation légale
Certains traitements sont nécessaires afin de respecter nos obligations légales, notamment :
– obligations comptables ;
– obligations fiscales ;
– obligations relatives aux transactions ;
– obligations liées aux droits des consommateurs ;
– obligations de coopération avec les autorités compétentes lorsque la loi l’impose.
Intérêt légitime
Trend Tech Market peut traiter certaines données sur la base de son intérêt légitime, notamment afin de :
– assurer la sécurité du site ;
– prévenir les fraudes ;
– détecter les comportements anormaux ;
– protéger ses systèmes ;
– améliorer ses services ;
– défendre ses droits ;
– gérer certains litiges.
Lorsque nous nous fondons sur l’intérêt légitime, nous veillons à prendre en compte les droits et libertés des personnes concernées.
Article 5 – Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique, à l’exécution de vos commandes, à la fourniture des services demandés ou au respect de nos obligations.
Les destinataires peuvent notamment comprendre :
– Shopify, en qualité de plateforme technique et d’hébergement de la boutique ;
– nos prestataires de paiement ;
– les établissements financiers concernés ;
– nos fournisseurs lorsque leur intervention est nécessaire à l’exécution d’une commande ;
– nos agents ou intermédiaires logistiques lorsque leur intervention est nécessaire ;
– nos partenaires logistiques ;
– les transporteurs chargés de la livraison ;
– nos prestataires informatiques ;
– nos prestataires de maintenance et de sécurité ;
– nos prestataires de service client ;
– nos prestataires d’analyse et de mesure d’audience, sous réserve des règles applicables ;
– nos prestataires marketing et publicitaires lorsque la réglementation le permet et, lorsque cela est requis, avec votre consentement ;
– nos conseils professionnels, notamment comptables ou juridiques, lorsque cela est nécessaire ;
– toute autorité administrative, judiciaire ou réglementaire lorsque la loi l’impose.
Seules les données nécessaires à la mission du destinataire concerné doivent être communiquées.
Trend Tech Market ne vend pas et ne loue pas les données personnelles de ses clients à des tiers à des fins commerciales indépendantes.
Article 6 – Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.
Selon la nature des données, leur durée de conservation peut notamment dépendre :
– de la durée de la relation contractuelle ;
– du traitement de la commande ;
– de la gestion du service après-vente ;
– de la durée des garanties applicables ;
– des délais légaux de prescription ;
– des obligations comptables et fiscales ;
– de la gestion des réclamations et litiges ;
– du retrait d’un consentement ;
– de l’exercice d’un droit par la personne concernée.
Certaines données relatives aux transactions et documents comptables peuvent être conservées pendant les durées imposées par la législation applicable.
Les données nécessaires à la gestion d’un litige peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées autorisées par la réglementation applicable.
Article 7 – Sécurité des données
Trend Tech Market met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre notamment :
– la perte ;
– la destruction ;
– l’accès non autorisé ;
– la divulgation non autorisée ;
– la modification non autorisée ;
– l’altération ;
– toute utilisation frauduleuse.
Ces mesures peuvent notamment comprendre, selon les systèmes utilisés :
– le recours à des prestataires spécialisés ;
– la sécurisation des accès ;
– la limitation des accès aux personnes autorisées ;
– l’utilisation de connexions sécurisées ;
– la surveillance des incidents ;
– des mesures de prévention de la fraude ;
– des procédures de gestion des incidents de sécurité.
Malgré les précautions mises en œuvre, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système informatique ne peut être garanti comme totalement exempt de risque.
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, Trend Tech Market appliquera les obligations prévues par la réglementation applicable.
Article 8 – Vos droits
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous pouvez disposer, selon votre situation, des droits suivants :
– droit d’accès ;
– droit de rectification ;
– droit à l’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition ;
– droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
– droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement ;
– droit de définir des directives relatives au sort de certaines données personnelles après votre décès dans les conditions prévues par le droit français.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
Ou par courrier :
Trend Tech Market
Mourad ABDESLEM – Entrepreneur Individuel
108 avenue Roger Salengro
69120 Vaulx-en-Velin
France
Afin de protéger vos données personnelles, Trend Tech Market peut demander des informations complémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité en cas de doute légitime.
Une copie d’un document d’identité ne sera demandée que lorsque cela est nécessaire et proportionné.
Nous répondons aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Article 9 – Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité française compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL
Vous pouvez consulter le site officiel de la CNIL pour connaître les modalités de réclamation.
Nous vous invitons néanmoins à contacter préalablement Trend Tech Market afin que nous puissions examiner votre demande et rechercher une solution.
Contact :
Article 10 – Cookies et technologies similaires
Le site www.trendtechmarket.com utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Certains cookies peuvent notamment être utilisés afin de :
– assurer le fonctionnement de la boutique ;
– gérer le panier ;
– sécuriser les paiements ;
– maintenir certaines préférences essentielles ;
– assurer la sécurité technique du site.
Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, d’autres cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés afin :
– de mesurer l’audience du site ;
– d’améliorer l’expérience utilisateur ;
– d’analyser les performances ;
– de personnaliser certains contenus ;
– de mesurer les campagnes publicitaires ;
– de proposer des publicités adaptées.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences depuis le gestionnaire de cookies disponible sur le site lorsque cette fonctionnalité est applicable.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.
Pour davantage d’informations, vous pouvez consulter la Politique relative aux cookies et à la prospection commerciale accessible sur le site.
Article 11 – Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Dans le cadre du fonctionnement de la boutique, certains prestataires, fournisseurs, partenaires techniques ou partenaires logistiques peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen ou traiter certaines données depuis un pays tiers.
Cela peut notamment concerner certains services liés :
– à l’hébergement ;
– aux infrastructures techniques ;
– aux paiements ;
– à l’analyse ;
– au marketing ;
– au service client ;
– à la logistique ;
– à l’exécution de certaines commandes.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, Trend Tech Market veille à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable lorsque celui-ci est requis.
Ces mécanismes peuvent notamment comprendre :
– une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
– les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
– tout autre mécanisme de transfert légalement reconnu.
Lorsque cela est nécessaire, des mesures complémentaires peuvent être mises en œuvre en fonction des risques identifiés.
Article 12 – Modifications de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment :
– des évolutions législatives ou réglementaires ;
– des recommandations des autorités compétentes ;
– des évolutions techniques de la boutique ;
– de l’ajout ou de la modification de certains prestataires ;
– de l’évolution de nos services ;
– de l’évolution de nos pratiques de traitement des données.
La version publiée sur le site est celle applicable à la date de votre consultation.
En cas de modification substantielle affectant significativement les droits des personnes concernées, une information appropriée pourra être mise en œuvre lorsque la réglementation l’exige.
CONTACT
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Trend Tech Market
Exploitant :
Mourad ABDESLEM – Entrepreneur Individuel
Adresse :
108 avenue Roger Salengro
69120 Vaulx-en-Velin
France
E-mail :
contact@trendtechmarket.com
Téléphone :
+33 (0)4 65 84 55 38
Site internet :
www.trendtechmarket.com